НАВИГАЦИЯ

ОПРОС


    Да
    Нет
    У меня есть и парень и девушка


Вход

Логин:
Пароль:

Молодежный сайт » Интересное » Как проводится независимая экспертиза товаров

Как проводится независимая экспертиза товаров

 (голосов: 0)
Как проводится независимая экспертиза товаров

Несоответствие условиям и срокам хранения, а также правилам безопасной транспортировки продукции влечет за собой появление скрытых дефектов. После приобретения бракованного изделия возникает необходимость в такой процедуре, как независимая экспертиза товара. Специалисты помогут решить все вопросы, обменять продукцию либо вернуть деньги покупателю.

Основные вопросы, касающиеся проведения экспертизы

При выполнении данной процедуры необходимо знать следующие детали:

  • Когда проводится независимая оценка товара? По статье 18 "Закона о защите прав потребителей" в случае, когда обнаружились скрытые дефекты, о которых покупателю не рассказал продавец, товар разрешается передать специалистам для проведения независимой экспертизы.
  • Кто платит за процедуру? Если потребитель вернул некачественный товар в тот пункт, где он его приобретал, то услугу будет оплачивать магазин в размере около десяти процентов от суммы проверяемого объекта.
  • Как долго проводится независимая экспертиза? Срок мероприятий зависит от требований, предъявляемых к процедуре. Потребуется до десяти дней, если требуется вернуть деньги, около двадцати - при замене товара на новый, а в случае, когда потребитель хочет отремонтировать изделие, максимальное время ожидания составит сорок пять рабочих дней.
  • Что делать после экспертизы? При любом давлении со стороны магазина с требованиями повторного проведения процедуры либо отсутствии реакции на просьбы гражданин должен сослаться на статью 18 "Закона о защите прав потребителей", в которой говорится о том, что покупателю обязаны вернуть деньги за товар.

В случае, когда компромисс между клиентом и продавцом не найден, следующим этапом станет обращение в Комитет по защите прав потребителя. Повторная оценка, проведенная специалистами, и советы о дальнейших действиях помогут довести дело до конца.




Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:

Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код